उच्चतर शिक्षा विभाग का टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर बंद

उच्चतर शिक्षा विभाग की ओर से विद्यार्थियों की सुविधा के लिए शुरू किया गया टोल फ्री हेल्पलाइन नंबर बंद कर दिया गया है। ऐसे में विद्यार्थी अपनी समस्याओं को लेकर परेशान हैं।

कॉलेजों में नए शिक्षा सत्र 2014-15 में दाखिला के समय टोल फ्री नंबर शुरू किया गया ताकि विद्यार्थियों को किसी प्रकार की समस्या न हो। इस नंबर पर दाखिला से संबंधित किसी भी प्रकार की शिकायत की जा सकती थी। इतना ही नहीं विद्यार्थियों को आ रही परेशानियों का भी हल इस हेल्पलाइन नंबर के माध्यम से किया जाना था। उच्च शिक्षा विभाग द्वारा इस नंबर का जोर-शोर से प्रचार किया गया। इस नंबर पर शिकायतें भी पहुंची और उनमें से अधिकतर का हल भी हुआ। अब अचानक विभाग ने टोल फ्री नंबर बंद करने का फैसला किया है। 

इस संबंध में जहां एक ओर कॉलेज स्तरीय अधिकारी कुछ नहीं बता रहे वहीं दूसरी ओर यूनिवर्सिटी स्तर के अधिकारी भी चुप हैं। उनका तर्क है यह फैसला विभागीय स्तर का है। विभाग की वेबसाइट पर अचानक एक मैसेज आया कि ‘टोल फ्री नंबर इज क्लोज्ड’ और इसके बाद नंबर बंद कर दिया गया।                                          djsrs